新闻资讯

        近日，智利总统皮涅拉在拉莫内达宫宣布，成立“老年人关爱委员会”，由18位专家组成，以提高老年人的生活质量，消除金融服务领域存在的年龄歧视问题。智利政府的数据显示，智利14%的银行客户是老年人。

据报道，皮涅拉说：“最近，我在新闻上看到许多老年人抱怨，银行因他们超龄而暂停为他们提供金融服务。这让我感到十分惊讶。银行切断了他们的部分金融业务，不给他们更新信用卡、抵押贷款和消费贷款，只因为他们到了一定的年龄。”他认为这是“单方面”行为，这种现象必须消除。

因此，智利政府正与银行开展合作，旨在消除一切因年龄而产生的歧视现象，并让“老年人在获得银行服务时，享有公平对待和优惠待遇”。

一般来说，总统提出问题后，各个部长再制定解决方案。不过，这次针对老年人歧视问题，双方同步开展工作，进行集中处理。智利财政部长拉腊因与智利国家银行行长塔格莱、智利银行和金融机构协会主席舒林-措伊滕举行了会谈，以解决该问题。

拉腊因指出，他们对现行法律进行了查验，发现并没有阻碍老年人办理银行业务的规定，因“年纪大”限制他们接触信贷和金融产品，是不合理的。

智利银行和金融机构协会与智利国家银行共同作出承诺：“在会议上，我们要求银行，不限制老年人办理信贷和金融产品，并友好地接待他们。”

同时，他们敦促银行制定“友好老年人商业模式”，指导他们完成技术操作，协助他们更好地了解合同内容，同时，帮助他们避免成为欺诈犯罪的受害者。

预计2050年，65岁及以上的全球人口比例将从10%增加到20%。千禧一代进入收入高峰年的同时，全球老年人口将超过16亿。

在一些老龄化严重的国家，抚养比下降到不足5的警戒线。预计，中国届时抚养比将下降至7.1“黄色警戒”范围。

目前业内普遍认为，中国老龄化的主要特征是增速快、规模大、未富先老。

虽然与世界上很多国家和地区如日本、欧洲相比，中国老龄化问题出现时间不长，但近几年大有愈演愈烈趋势。

一方面中国人均寿命不断提高，同时由于中国实行的相关政策，导致年轻人口增长速度一直低于自然增长速度，在这两个因素的共同影响下，中国面临的老龄化问题更加严峻，很多人称之为“银发浪潮”或是“人口海啸”，中国老龄化问题已经引发全球关注。

值得注意的是，中国人口基数决定了老龄人口规模十分巨大。国家统计局公布数据显示，截止到2014年底，中国60岁以上的老人占到总人口的15.5%，达到了2.12亿。据预测，到2050年，全世界老年人口将达到20.2亿，其中中国老年人口将达到4.8亿，几乎占全球老年人口的四分之一。

在中国老龄化进入快速发展阶段的同时，还伴随着高龄化的快速推进。数据显示，目前中国80岁以上的高龄人口已接近2400万，占整个老龄人口的11%。

此外，不容忽视的是中国空巢老人问题更加突出，目前在城市有54%的老年家庭是空巢家庭，而随着农村进城务工人数的增加，近几年农村空巢老人比例也已接近半数。

人口老龄化已经是全球需要面对的问题，除了国家宏观政策外，对于银行来说，应该尽快加大各方面的建设，如，现在银行智能化的全面建设，某种程度上迎合更加迎合了年轻人的使用习惯，那对于老人的使用习惯有没有提出全面的服务策略等等。

未来，银行除了向科技智能化发展，同时要更加注意老年人的服务，让老年人与智能化之间无缝对接。

上一篇： 新网银行党委书记江海：后疫情时代银行转型思考

下一篇： 啥是弱电？啥是强电？布线时有什么讲究？