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精准了解客户内心需求，提升冠南服务品质

时间：2018-11-19 来源:管理员

为了精准了解客户对公司产品的使用情况和需求，全面提升公司服务品质，近日市场部加大脚步并持续深入合作银行客户，细心听取客户对公司及产品的一些切实要求和意见。

2018年11月15日，公司市场部走访近期刚刚安装完工的招商银行各网点，因为长期保持着业务往来的密切合作伙伴的关系，和银行自然也不陌生，很快展开了市场调研、客户回访等工作。

此次走访，双方就银行专用防盗卷帘门日常运行情况、产品质量等事项进行了沟通交流，并对其他产品需求做细致调研，特别是在产品优化上，加大安防系数为银行做更有力的安全保障。期望在不久地未来能为各大银行伙伴们提供更多更优质更多样化产品及售后服务。

回访当中，发现在门体如何运行上还存在着使用不明确的情况，市场部对其保安等人员进行了一次深度培训，从使用到维护、基础售后处理等一一做了解答。为更大力度的普及，市场部提出建议并征得了客户的同意，在墙壁开关周边贴上了公司精心准备的温馨操作提示，以免因为平日的一些开关门误操作，影响网点的正常营业。

未来，冠南将继续秉承“做一个工程，树一块品牌”的决心，努力严抓工程质量、不断研发新的产品，为客户提供更安全、更专业、更优质的技术服务，为行业内外贡献自身的力量。